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개인정보 처리방침

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최종 수정일: 2025년 12월 29일

개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증 • 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 • 상조견적 서비스 제공 및 임종 접수·매칭 서비스 제공 • 상조서비스 계약 이행 및 요금 결제, 환불 처리 • 고객 상담 접수, 고충 처리 및 민원 회신 • 서비스 이용실적 통계, 신규 서비스 개발 및 고객 맞춤형 서비스 제공 • 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응 • (선택 동의 시) 상품·서비스 홍보, 이벤트 정보 제공 등 마케팅 목적

수집하는 개인정보의 항목 (필수)

서비스수집 목적수집 항목보유 및 이용기간
회원가입 및 관리회원 가입의사 확인, 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지·통지, 고충처리이름, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 이메일주소, CI/DI, 내·외국인 정보회원 탈퇴 시까지
서비스 결제 및 환불주문정보 확인, 계약 이행, 환불 및 상담 회신, 요금 결제이용자정보(프로필사진, 이메일, 전화번호, 닉네임, 이름), 계좌이체 시 은행명·계좌번호, 무통장입금 시 은행명·입금자명, 현금영수증 발급 정보회원 탈퇴 시까지
상조견적 서비스상조견적 서비스 제공이용자정보, 장례예정인(고인) 자택 또는 병원 주소, 이용자 자택 주소, 고인의 우대사항 여부, 희망 상조서비스 유형, 장례식장 및 장지 정보회원 탈퇴 시까지
임종 접수 및 매칭임종 접수 및 매칭 서비스 제공(회원) 이용자정보, 희망 장례식장 / (비회원) 이름, 전화번호, 희망 장례식장회원 탈퇴 시까지
상조서비스 제공상조서비스 제공이용자의 성명, 고인과의 관계, 고인의 정보(이름, 종교), 고인의 우대사항 여부, 비상 연락처회원 탈퇴 시까지
고객 상담상담 접수 및 회신이름, 휴대폰번호, 상담 내용(텍스트, 통화 녹음)회원 탈퇴 시까지
맞춤형 서비스 및 통계맞춤형 서비스 제공, 이용실적 통계, 신규 서비스 개발서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP주소, 단말기 정보(OS, 화면크기, 디바이스 ID)회원 탈퇴 시까지

수집하는 개인정보의 항목 (선택 - 마케팅 등)

서비스수집 목적수집 항목보유 및 이용기간
홍보 및 마케팅, 이벤트상품·서비스 홍보, 이벤트 정보 제공, 가입 권유 활동이름, 배송주소, 이메일, 휴대폰번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP주소, 광고 식별자동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우는 아래와 같습니다.

법정 의무 보유기간

근거 법령보유 항목보유 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률표시·광고에 관한 기록6개월
국세기본법거래에 관한 장부 및 증빙서류5년
전자금융거래법전자금융 거래에 관한 기록5년
통신비밀보호법서비스 방문 기록3개월
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률신용정보 처리 기록3년

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령에 근거한 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제3자 제공 내역 (필수)

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 및 이용기간
상조회사 또는 장례지도사계약 이행, 요금 결제이용자정보(프로필사진, 이메일, 전화번호, 닉네임, 이름)계약 이행 및 결제 완료 시까지
상조회사 또는 장례지도사상담 회신이용자정보, 상담 내용상담 완료 시까지
상조회사 또는 장례지도사상조견적 서비스 제공이용자정보, 고인 관련 정보, 주소, 희망 서비스 정보상조서비스 제공 완료 시까지
상조회사 또는 장례지도사상조서비스 제공이용자의 성명, 고인 정보, 우대사항, 비상 연락처상조서비스 제공 완료 시까지

개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보 처리 위탁에 관한 사항이 없습니다. (해당 없음)

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개인정보의 파기 절차 및 방법

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개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

마케팅 정보 수신에 관한 사항 (선택 동의)

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• 개인정보 보호책임자: 김준식 / 대표 • 담당부서: 전부서 전체 • 연락처: 010-4365-1126 / Newaways2023@naver.com

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본 개인정보처리방침은 2025년 12월 29일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

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