이용약관

이 약관은 새늘상조 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 상조회사 서비스 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "서비스"란 회사가 제공하는 상조회사 가입 및 장례 관련 서비스를 의미합니다. ② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다. ③ "상품"이란 회사가 제공하는 각종 상조회사 상품 및 부가서비스를 의미합니다. ④ "가입비"란 회원이 서비스 이용을 위해 납부하는 금액을 의미합니다. ⑤ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. ② 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. ③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 때에는 지체 없이 공지합니다. ④ 변경된 약관은 공지한 때로부터 효력이 발생하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 1. 상조회사 가입 및 관리 서비스 2. 장례 진행 관련 의전 서비스 3. 사전 장지 상담 서비스 4. 전문 상담 서비스 (법무, 세무, 보험, 노무) 5. 기타 회사가 정하는 부가서비스 ② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 화면에 공지합니다.

① 회원가입은 고객이 온라인 또는 오프라인으로 회사에 가입신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다: 1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

① 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 1. 타인의 정보 도용 2. 회사가 게시한 정보의 변경 3. 회사가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시 4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ② 회사는 회원이 본 약관을 위반하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우, 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ③ 회원은 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 변경사항이 있는 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

① 회원은 언제든지 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다: 1. 본 약관 제6조를 위반한 경우 2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우 3. 회사를 사기 기만하는 행위를 하는 경우 4. 기타 관련 법령을 위반하는 경우 ③ 회원이 서비스를 이용하여 발생한 모든 권리와 의무는 계약 해지 후에도 관련 법령 및 본 약관의 규정에 따라 존속할 수 있습니다.

① 회원은 서비스 이용을 위해 정해진 가입비를 납부하여야 합니다. ② 가입비는 회사가 정한 방법으로 납부할 수 있으며, 납부 방법은 서비스 화면에 공지합니다. ③ 가입비 환불은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 처리되며, 자세한 사항은 별도 안내를 참조하시기 바랍니다. ④ 회원이 본 약관을 위반하여 회원자격이 상실된 경우 가입비 환불은 적용되지 않을 수 있습니다.

① 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. ② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관례에 따릅니다. ③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.